FAQ

Je viens de passer une commande, quand sera-t-elle expédiée?

Nous faisons de notre mieux pour expédier les articles le plus rapidement possible. Veuillez prévoir 1 à 2 pour l'expédition de la commande, le délai de livraison moyen est de 12 jours maximum. Les numéros de suivi seront mis à jour 1 à 2 jours après l'expédition de la commande.

 

Je n'ai pas aimé ma commande, peut-elle être retournée? Et s'il y a un problème?

Nous offrons une garantie de remboursement à 100% si le produit est défectueux ou endommagé. Nous vous donnons 30 jours pour nous le renvoyer pour un remboursement complet. Vous devez le retourner à vos frais, une fois que nous aurons reçu le produit, nous vous rembourserons le montant total de votre achat initial. 

 

J'ai une question qui n'a pas reçu de réponse, pouvez-vous m'aider s'il vous plaît?

Absolument! Nous sommes là pour vous aider à rendre votre maison magnifique! Envoyez-nous un e-mail à reginarusso1@icloud.com et nous serons heureux de vous aider de toutes les manières possibles.